Restituzioni
Condizioni per la richiesta di Reso e rimborso:
E' possibile richiedere un rimborso nei casi di:
- Merce con grave difetto (ad esempio cuciture, errore di produzione ecc.)
- Merce difforme da quanto ordinato.
NOTA BENE:
I capi usati, non integri, con cartellino staccato e non forniti di busta originale di confezionamento non strappata, non potranno essere rimborsati.
La richiesta può essere fatta inviando una raccomandata a/r con il dettaglio degli articoli e della motivazione per cui si richiede il reso. Deve pervenire non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce all'indirizzo:
Padovadivise - Largo Debussy 2B. Cap 25133 Padova
Tale richiesta comporterà una verifica da parte di Italiadivise ed una risposta in 24H sulla possibilità di rimborso. Solo successivamente e su autorizzazione di Italiadivise sarà possibile procedere al re-imballaggio dei prodotti e spedizione al mittente. La rispedizione del reso è a carico del richiedente.
Condizioni per la richiesta di Cambio Taglie:
E' possibile richiedere un cambio taglie nei casi di:
- Articoli che nell'e-commerce non hanno l'indicazione in cm delle misure
- Articoli la cui misura effettiva non corrisponde a quanto indicato nella scheda articolo dell'ecommerce
NOTA BENE:
I capi usati, non integri, con cartellino staccato e non forniti di busta originale di confezionamento non strappata, non potranno essere cambiati.
La richiesta può essere fatta inviando una raccomandata a/r con il dettaglio degli articoli e della motivazione per cui si richiede il reso. Deve pervenire non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce all'indirizzo:
Padovadivise - Largo Debussy 2B. Cap 25133 Padova
Tale richiesta comporterà una verifica da parte di Italiadivise ed una risposta in 24H sulla possibilità di rimborso. Solo successivamente e su autorizzazione di Italiadivise sarà possibile procedere al re-imballaggio dei prodotti e spedizione al mittente. La rispedizione del reso è a carico del richiedente.
